دليل السياسات والإجراءات للتدريب والتأهيل

إدارة الموارد البشرية

فبراير 2020م


 

     فهرس المحتويات

الغرض: 4

النطاق 4

أولاً المقدمة 5

طبيعة وأسباب الطلب من الموظف الالتزام بفترة خدمة نتيجة انتدابه للدورات التدريبية: 11

‌د. عدم الالتزام بمدة الخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية: 13

تقارير الدورة التدريبية: 14

1) تحديد الاحتياجات التدريبيه: 16

2) إصدار الخطة التدريبية السنويه 16

3) إعتماد جهات التدريب: 17

4) تقييم دورة تدريبية: 17

الإجراءات وآلية التنفيذ: 20

فيما يلي أهم الخطوات للإجراءات الدورات التدريبية: 20

نماذج التدريب 22

نموذج / ترشيح الموظف للدورة التدريبية 22

نموذج / كشف الحضور والغياب للدورة التدريبية 25

نموذج / تقييم الدورة التدريبية 28

نموذج / تقرير الدورة التدريبية 30

 


 

   الغرض:

 

وتحدد هذه الوثيقة سياسات وإجراءات تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية والآلية التي سيتم اتباعها للاستقطاب والاختيار والتعيين لمؤسسة التنمية المستدامة.

   النطاق

 

هذه الوثيقة صالحة لجميع موظفي مؤسسة التنمية المستدامة حتى يتم استبدال هذه السياسة أو تحديثها.

سجل التفويض والتحديث

إدارة الموارد البشرية

المصادقة

المدير العام التنفيذي

01

11فبراير 2020م

أ/ حنان الصلوي

أ/ فيصل علي العوامي

أ/أسامة جباري

أ/ آسيا عبدالله محمد المشرقي

02

24فبراير 2020م

أ/ محمد النمر

منصور السالمي

أ/ آسيا عبدالله محمد المشرقي

رقم النسخة

التاريخ

كتبها

تم المصادقة عليها من ....

تم الموافقة عليها

 

 

 

 

 

 

  أولاً المقدمة

 

التدريب هو جهد منظم يهدف الى اكساب الموظفين في المؤسسة مهارات ومعارف جديده لغرض تحسين أداء العمل و تحقيق اهداف المؤسسة

ولضمان تحقيق اهداف التدريب لابد من التخطيط للتدريب بتحديد الاحتياجات التدريبية الفعلية الآنية والمستقبلية ووضع الخطط والبرامج اللازمة لتنفيذها بما يكفل تحقيق أكبر قدر من الملائمة لمعارف وقدرات ومهارات الموظفين مع تطوير المسئوليات والأعمال في النواحي الإدارية والاقتصادية والتكنولوجية
ثانيا/ الأهداف

 

·       وضع الضوابط لنشاط التدريب في المؤسسة.

·       العمل على تحسين وتطوير أداء الموظفين في المؤسسة في كافة المجالات.

·       معرفة نقاط القوة والعمل على تقويتها ونقاط الضعف لدى الموظفين والعمل على التخفيف من مخاطرها.

·       المساعدة على نقل المعرفة والخبرة لموظفي المؤسسة لتقديم خدمات أفضل في مجال العمل الإنساني.

·       تطوير طرق واساليب العمل لرفع الانتاج او تحسين الخدمة المقدمة للمستفيدين.

·       مواكبة التطورات التكنلوجية و المؤسسات المنافسة

·       تأهيل الموظفين الجدد للتكيف مع ظروف العمل بمشاريع وادارات المؤسسة المختلفة.

·       توضيح إمكانية الترشيح لشغل وظيفة أعلى.

·       فتح آفاق جديدة أمام الموظفين للتفكير العملي البناء.

·       المساهمة في الحفاظ على العناصر الجيدة والمؤهلة من الموظفين وتطويرها.


رابعاً: السياسات العامة

 

أ‌.       أحكام عامة: (الشروط والضوابط)

المادة (1)     إدارة الموارد البشرية في المؤسسة هي المسؤولة عن إعداد الخطة التدريبية السنوية المتضمنة للاحتياجات التدريبية لكافة الموظفين في المؤسسة وعلى مستوى الوظائف المختلفة وفقا لدراسة متكاملة يحدد فيها الفجوة التدريبية التي يحتاجها الموظف بناء على المهام الموكلة له ومؤهلاته وخبراته السابقة ونتائج تقييمه، والمتضمنة أيضا لتقديرات التكلفة لتنفيذ الخطة التدريبية وفي حدود امكانيات المؤسسة المادية.

المادة (2)     عند إعداد الخطة التدريبية السنوية للمؤسسة يراعى أن يتم إعدادها في إطار الموازنة المعتمدة للتدريب.

المادة (3)        يراعى عند إعداد الخطة التدريبية ما يلي:

·   التركيز على برامج التدريب الداخلي والتدريب العملي الواقعي (على رأس العمل).

·   أن يكون التدريب الخارجي في أضيق الحدود وفي الحالات الضرورية والمهمة المرتبطة بمصلحة العمل.

·   أن يتم اختيار الدورات والبرامج التدريبية عبر معايير وظيفية محددة.

·   أن تكون البرامج المستهدفة في الخطة تخصصية ومهارية ومهنية وعملية ومحددة بعناوين دقيقة غير عامة.

المادة (4)     يتم التدريب في المؤسسة وفق الخطة السنوية المعدة من قبل إدارة الموارد البشرية والمعتمدة من الإدارة العليا.

المادة (5)     على إدارة الموارد البشرية في المؤسسة إعداد دليل لتنفيذ برامج التدريب وفقا لنماذج معدة لهذا الغرض بصورة مكتوبة أو آلية، وتطويره كلما اقتضت الحاجة.

المادة (6)     تنفذ البرامج والدورات التدريبية المخطط تنفيذها من قبل جهات من خارج المؤسسة بموجب عقود يتم توقيعها بين المؤسسة وجهات التدريب.

المادة (7)     يراعى الاستفادة من الموظفين في المؤسسة من ذوي الكفاءة والقدرة والخبرة في مجال التدريب في تنفيذ البرامج التدريبية الواردة في الخطة، في سبيل تأهيل كادر تدريب مهني داخلي.

المادة (8)     تتولى إدارة الموار د البشرية الإشراف والمتابعة والتقييم لكافة البرامج والدورات التدريبية المنفذة في المؤسسة.

المادة (9)     كل عقود التدريب يجب أن تراجع من قبل الشؤون القانونية وتعتمد من المدير التنفيذي.

المادة (10)    بصورة عامة، يرشح الموظف للتدريب ما دون رؤساء الأقسام من قبل رئيس القسم المشرف عليه، وموافقة مدير الإدارة المعني، واعتماد إدارة الموارد البشرية، أما بالنسبة لرؤساء الأقسام فيرشح الموظف من مدير الإدارة وبموافقة إدارة الموارد البشرية واعتماد رئيس المؤسسة ، أما مدراء الإدارات فما فوق فيتم الترشيح من إدارة الموارد البشرية أو نائب رئيس المؤسسة واعتماد الرئيس.

المادة (11)    بصورة عامة يلزم المتدرب بعد عودته من عملية التدريب التالي:

·     بتدريب عدد لا يقل عن 2 من الموظفين في المؤسسة

·   تقديم تقرير يتضمن عرض تفصيلي للجوانب التدريبية التي أخذها أثناء فترة التدريب وأوراق العمل التي تم تداولها بالتركيز على الجوانب التي يمكن للمؤسسة الاستفادة منها، مرفق بالتقرير نسخة من كافة الأدبيات للاحتفاظ بها لدى المؤسسة.

 

المادة (12)      تحتسب مدة التدريب من خدمة الموظف.

المادة (13)       على كل موظف أن يقدم تقريراً مفصلاً إلى الرئيس المباشر عن الدورة التي التحق بها والنتائج والفوائد التي حققها خلال الدورة وملاحظاته عليها، وصورة من التقرير لإدارة الموارد البشرية.

المادة (14)       على جميع المشاركين في التدريب التقيد بالقواعد والأنظمة التالية أثناء مشاركتهم بأي من برامج التدريب داخلياً أو خارجياً:

       الحضور والانصراف: الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف المحددة.

       المظهر والسلوك: على جميع المشاركين التقيد بالمظهر اللائق والسلوك الجيد في جميع أوقات انعقاد البرنامج.

 

المادة (15)      يتعهد الموظف الذي تم اختياره للتدريب أن يعمل في خدمة المؤسسة فترة تتناسب مع مدة وطبيعة الدورة التدريبية حسب النظام الموضح أدناه.

 

  طبيعة وأسباب الطلب من الموظف الالتزام بفترة خدمة نتيجة انتدابه للدورات التدريبية:

إن إحدى الأهداف الرئيسية التي تسعى المؤسسة لتحقيقها هي تقديم مستوى راقٍ من الخدمات الإنسانية للمستفيدين من خلال تأهيل وتدريب الموظفين العاملين فيها، وهذا يتطلب من المؤسسة الاستثمار في التدريب الأمر الذي يزيد من التكاليف على المؤسسة فلما كان اختيار الموظفين للتدريب أساسه الثقة بالموظف ويعود بالفائدة على الموظفين والمؤسسة وتوخياً للعدالة فقد تم وضع هذه القواعد المنظمة للتدريب في المؤسسة.

 

‌أ.       مدة الخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية داخل اليمن:

       يقصد بالدورات التدريبية داخل اليمن الدورات التي تنظمها المؤسسة سواء في مقرها أو في مكاتبها او أي مكان اخر يتم تحديده في البرنامج التدريبي وتعقد ضمن اراضي الجمهورية اليمنية.

       إذا كانت الدورة مدتها أقل من أسبوع فإن الموظف ليس ملزماً بمدة خدمة معينة.

       إذا كانت مدة الدورة ( أكثر من أسبوع وأقل من ثلاثة أسابيع ) يلتزم الموظف بخدمة المؤسسة فترة لا تقل عن ستة شهور ابتداءً من تاريخ انتهاء الدورة.

       إذا كانت مدة الدورة أكثر من (3) أسابيع يلتزم الموظف بخدمة المؤسسة فترة لا تقل عن سنة ابتداءً من تاريخ انتهاء الدورة.

       إذا حضر الموظف دورات تدريبية متفرقة خلال العام يتم احتساب المدة الزمنية الإجمالية لهذه الدورات ويلتزم الموظف بالخدمة في المؤسسة حسب القواعد المنظمة للدورات التدريبية داخل اليمن والموضحة سابقاً مالم ينتهي عقده قبل انتهاء هذه المدة او تستغني عنه المؤسسة لأحد أسباب انهاء العقد الموضحة في لوائح المؤسسة المتعددة.

 

‌ب.    مدة الخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية خارج اليمن:

       إذا كانت مدة الدورة اسبوع أو أقل يتوجب على الموظف خدمة المؤسسة لمدة لا تقل عن ستة شهور ابتداءً من تاريخ انتهاء الدورة.

       إذا كانت مدة الدورة ( أكثر من أسبوع وأقل من أسبوعين ) يتوجب على الموظف خدمة المؤسسة لمدة لا تقل عن سنة ابتداءً من تاريخ انتهاء الدورة.

       إذا كانت مدة الدورة أكثر من ( أسبوعين ) يلتزم الموظف بخدمة المؤسسة فترة لا تقل عن سنتين ابتداءً من تاريخ انتهاء الدورة.

‌ج.     الالتزام بمدة الخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية وعقود العمل :

       في حالة وجود تعارض بين مدة الخدمة التي التزم بها الموظف نتيجة الدورات التدريبية التي حضرها والمدة المتبقية من عقد العمل مع المؤسسة مهما كان نوع العقد سواء محدد المددة أو غير محدد المدة تعطى الأولوية للمدة التي التزم بها الموظف نتيجة الدورات التدريبية مالم ترغب المؤسسة بإمضاء المدة الأقل.

       يوقع الموظف التزام الخدمة الناتجة عن الانتداب لحضور الدورات التدريبية قبل قيامه بالدورة التدريبية بحسب النموذج المعد من قسم التدريب.

       يتم إضافة فقرة في عقود العمل الموقعة مع الموظفين في المؤسسة ينص على التزام الموظف بالسياسة الخاصة بالدورات التدريبية في المؤسسة.

       في حالة انتداب الموظف لأكثر من دورة تدريبية والتزامه بأكثر من مدة خدمة يؤخذ بالالتزام الأعلى من حيث مدة الخدمة مالم ترى إدارة المؤسسة خلاف ذلك.

 

‌د.      عدم الالتزام بمدة الخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية:

       في حالة عدم التزام الموظف بالخدمة الناتجة عن الدورات التدريبية في المؤسسة فإنه يلتزم بما يلي :

       إذا استقال الموظف من العمل في الثلث الأول من مدة الخدمة الملتزم بها فإنه يلتزم بأن يدفع للمؤسسة الرواتب التي تم دفعها له خلال مدة الدورة التدريبية + ضعفي النفقات المباشرة للدورة التدريبية التي تكبدتها المؤسسة وذلك كتعويض للمؤسسة عن الأضرار التي لحقت بها من جراء استقالته من العمل وعدم الاستفادة من الدورات التي تم انتدابه إليها.

       إذا استقال الموظف من العمل في الثلث الثاني من مدة الخدمة الملتزم بها فإنه يلتزم بأن يدفع للمؤسسة الرواتب التي تم دفعها له خلال مدة الدورة التدريبية + ضعف النفقات المباشرة للدورة التدريبية التي تكبدتها المؤسسة وذلك كتعويض للمؤسسة عن الأضرار التي لحقت بها من جراء استقالته من العمل وعدم الاستفادة من الدورات التي تم انتدابه إليها.

       إذا استقال من العمل في الثلث الأخير من مدة الخدمة الملتزم بها فإنه يتحمل النفقات المباشرة للدورة التدريبية التي تكبدتها المؤسسة.

       لا يتم مطالبة الموظف بأية التزامات أو نفقات عن الدورات التدريبية التي انتدب إليها إذا تم الاستغناء عن خدماته من جانب المؤسسة.

 

  تقارير الدورة التدريبية:

       يلتزم الموظف الذي حضر الدورة التدريبية سواء كانت داخل اليمن أو خارجها ومهما كانت مدتها بكتابة تقرير مفصل عن الدورة يبين فيه تفاصيل الدورة وموضوعها والإجراءات التي سيقوم باتخاذها واتباعها لضمان استفادة المؤسسة من المعلومات التي حصل عليها في الدورة والكيفية المقترحة لضمان استفادة زملائه في العمل من المعلومات التي حصل عليها خلال الدورة التدريبية.

       لا تصرف أية مستحقات للموظف الذي انتدب لحضور الدورة التدريبية إلاّ بعد إعداد التقرير وتوقيعه من الجهات المختصة.

 

 

 


 

 

إجراءات التدريب والية التنفيذ

1)   تحديد الاحتياجات التدريبية:

§      تقوم إدارة الموارد البشرية في شهر نوفمبر من كل عام بمخاطبة المديرين المختصين لتحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين باستخدام نموذج” تحديد الاحتياجات التدريبية"، وفيه يقوم الرئيس المباشر بتحديد الاحتياجات من التدريب والمهارات والتعليم المطلوبة له وللموظفين التابعين له، ويتم مراجعة هذه الاحتياجات السابقة بمعرفة المدير المختص للتحقق من مدى مناسبة الاحتياجات لطبيعة العمل ومدى احتياج العمل لها ومطابقتها مع أهداف الجودة للإدارة والهدف الرئيسي للمؤسسة.

§      يقوم المديرين المختصين بإرسال هذه الاحتياجات إلى إدارة الموارد البشرية في موعد أقصاه أسبوعين من تاريخ استلامها.

§      تقوم إدارة الموارد البشرية بدراسة الاحتياجات التدريبية للجهات الطالبة من حيث تكرار الموضوعات المطلوبة والأعداد المرشحة للتدريب وإمكانية التدريب الداخلي والتكلفة التقديرية ومقارنتها بالميزانية المقررة لتدريب الموظفين والمعتمدة من قبل الإدارة العليا، ويتم تحديد جهات التدريب المقترحة طبقاً لجهات التدريب المعتمدة لدى المؤسسة.

2)   إصدار الخطة التدريبية السنوية

§      بناءً على دراسة الاحتياجات التدريبية، تقوم إدارة الموارد البشرية بإصدار” الخطة التدريبية السنوية”، ويتم عرضها على الإدارة العليا للموافقة والاعتماد، ثم يتم إخطار الادارات بالخطط التدريبية المعتمدة لها.

 

3)   اعتماد جهات التدريب:

§      تقوم إدارة الموارد البشرية باختيار الجهات التدريبية بعد تقييمها باستخدام نموذج” تقييم جهة تدريب"، ويتم اتخاذ القرار على النحو التالي:

·      جهات التدريب التي تحصل على تقييم جيد جداً أو امتياز في التقييم يتم الاستعانة بها كجهة تدريب معتمدة لدى المؤسسة.

·      جهات التدريب التي تحصل على تقييم جيد يتم إعادة تقييمها.

·      جهات التدريب التي تحصل على تقييم ضعيف أو مقبول لا يتم الاستعانة بها.

 

 

4)   تقييم دورة تدريبية:

§      يقوم المتدرب مع انتهاء الدورة التدريبية بتقييم الدورة، وذلك لمعرفة مدى توافر الجودة المطلوبة في العملية التدريبية باستخدام نموذج”تقييم دورة تدريبية”، على أن يتم إعادة التقييم إلى إدارة الموارد البشرية في خلال فترة لا تتعدى أسبوع من تاريخ انتهاء الدورة التدريبية.

 

5)   تقييم المتدربين:

§      يقوم القائم بالتدريب (المحاضر) بتقييم المتدرب باستخدام” نموذج تقييم متدرب" للوقوف على مدى تفاعل المتدرب مع الدورة التدريبية، على أن يتم الاحتفاظ بهذا التقييم في الملف التدريبي الخاص بالمتدرب مع صورة من الشهادة التي يحصل عليها المتدرب من جهة التدريب.

 

6)   التقييم الدوري لجهات التدريب:

§      تقوم إدارة تنمية الموارد البشرية بمتابعة الجهات التدريبية والتحقق من قيامها بأداء الخدمات التدريبية بفعالية بواسطة التقييمات المقدمة من المتدربين وتحرير نموذج” تقييم جهة تدريب (التقييم الدوري)” بعد الانتهاء من كل دورة تدريبية.

§      جهات التدريب التي تحصل على تقييم جيد جداً أو امتياز يستمر الموظف معها سواء أثناء تنفيذ الخطة التدريبية الحالية أو الخطة التدريبية القادمة.

§      جهات التدريب التي تحصل على تقييم جيد يتم إعادة تقييمها بعد دورة تدريبية ثانية لأخذ قرار بشأنها.

§      جهات التدريب التي تحصل على تقييم ضعيف أو مقبول يتم إنهاء التعاقد معها.

 

7)   تقييم فاعلية التدريب:

§      يقوم المدير المختص التابع له المتدرب بتقييم المتدرب بعد مرور ثلاثة أشهر من تنفيذ التدريب باستخدام نموذج “تقييم فاعلية التدريب” وذلك لمعرفة مدى تحقق الهدف من التدريب، ويتم الاحتفاظ بالتقييم في الملف التدريبي الخاص بالمتدرب.

 

8)   تدريب غير مخطط (تدريب طارئ):

§      يتم اللجوء للتدريب الغير مخطط أو الطارئ في حالات (عقد ندوات متخصصة ومتفردة قد ترد من جهات التدريب، احتياجات تنظيمية مستحدثة، التدريب على أنظمة جديدة).

§      يتم طلب هذا النوع من التدريب بمعرفة الجهة الطالبة باستخدام نموذج” طلب تدريب غير مخطط” وإرساله لإدارة الموارد البشرية لمراجعة الطلب وتحديد مدى إمكانية التنفيذ في الحدود المسموح بها بميزانية التدريب، ثم يتم عرضه على الإدارة العليا للموافقة والاعتماد، ومن ثم يتم تسجيله بخطة التدريب السنوية للمؤسسة.

 

9)   تدريب الموظفين الجدد:

§    تقوم إدارة الموارد البشرية بإخطار الإدارات الاخرى بالموظفين الجدد بالمؤسسة لحصولهم على” البرنامج التعريفي للموظفين الجدد”.

§    يتم إدراج هذا التدريب بسجل تدريب الموظف وكذلك في تقرير نجاح الخطة التدريبية.

10)    الملف التدريبي:

§      تقوم إدارة الموارد البشرية بالاحتفاظ لكل متدرب بملف تدريبي يوضع داخل الملف الشخصي للموظف يشتمل على:

·      سجل تدريب.

·      صور شهادات البرامج التدريبية الحاصل عليها.

·      تقييمات المتدربين من خلال جهات التدريب.

·      تقييمات فاعلية التدريب.

 

11)    تقرير نجاح الخطة التدريبية:

§      بنهاية الخطة التدريبية النصف سنوية للمؤسسة، تقوم إدارة تنمية الموارد البشرية بإصدار تقرير تقييم الخطة التدريبية موضح به الآتي:

§      عدد الدورات المخططة والمنفذة.

§      برامج تدريب الموظفين الجدد

§      عدد المتدربين المخطط والفعلي

§      تقييم البرامج التدريبية المنفذة كلا على حدة

§      التكلفة التقديرية والفعلية

§      الصعوبات التي واجهت تنفيذ الخطة

§      عدد الدورات الغير مخططة (تدريب طارئ)

§      الاقتراحات والتوصيات


 

 

   الإجراءات وآلية التنفيذ:

فيما يلي أهم الخطوات لإجراءات إقامة الدورات التدريبية:

#

خطوات الإجراء

الوحدة التنظيمية

المسؤولية

1

يقوم بتعبئة الجزء الخاص بالدورات التدريبية التي يحتاجها الموظف وذلك عند وضع الاهداف وخطة تطوير الاداء في بداية العام

الإدارة المعنية

الرئيس المباشر

2

·  الاجتماع مع مدراء الادارات لمناقشة الدورات التدريبية المطلوبة واعداد الميزانية العامة للتدريب.

·  الاتصال بمراكز التدريب للحصول على مواعيد الدورات التدريبية

اعتماد ميزانية التدريب للعام الواحد من قبل الادارة العليا

إدارة الموارد البشرية

أخصائي التدريب في الموارد البشرية

3

·  الاطلاع على خطة التدريب ومناقشة مدير الموارد البشرية وادخال التعديلات اذا لزم الامر

اعتماد ميزانية التدريب

الإدارة العليا

رئيس المؤسسة

4

ارسال خطة التدريب لكل إدارة معنية بالموظف والتي تتضمن الموعد وتاريخ الدورة التدريبية

الإدارة المعنية

الرئيس المباشر

5

ارسال طلب دوره تدريبيه قبل بدء الدورة التدريبية بأسبوعين الى الرئيس المباشر

الإدارة المعنية

الموظف المعني

الرئيس المباشر

6

مراجعة خطة التدريب واعتماد الطلب ثم ارساله الى مدير الموارد البشرية

الإدارة المعنية

الرئيس المباشر

7

·  الاتصال بمركز التدريب وحجز مكان للموظف

·  اشعار الادارة المالية بقيمة الدورة التدريبية

·  ابلاغ الموظف بموعد ومكان الدورة التدريبية

·  ابلاغ شئون الموظفين فيما يخص حضور وانصراف الموظف

·  ابلاغ المالية بقيمة بدل الانتقال او السفر ان وجد

·  إذا كان التدريب خارج الدولة فأنه يتم عمل الاتي:

E   حجز تذاكر السفر

E   حجز اقامه

E   اعداد بدل التنقل

·  يتم اعطاء الموظف نموذج تقييم الدورة التدريبية.

·  تسجيل بيانات التقييم في سجل تقييم جهات التدريب

اشعار الرئيس المباشر بتقييم اداء الموظف بعد الحصول على الدورة التدريبية

إدارة الموارد البشرية

الإدارة المعنية

أخصائي التدريب في الموارد البشرية

الرئيس المباشر

 

 

  نماذج التدريب


 

 

 

نموذج / ترشيح الموظف للدورة التدريبية

 

 

 

( 1 ) البيانات العامة

 

الإسم:

رقم الموظف:

الإدارة :

 

الوظيفة:

المرتبة/الدرجة:

الجنسية:

 

عدد سنوات الخبرة في المؤسسة:

عدد سنوات الخبرة خارج المؤسسة:

المؤهل العلمي:

 

( 2 ) الدورات التدريبية السابقة التي حصل عليها الموظف

 

اسم الدورة

مكان إقامة الدورة

تاريخ انعقادها

مدتها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

( 3 ) المهام والواجبات الرئيسية للوظيفة الحالية

 

 

 

 

 

 

 

( 4 ) المعارف والمهارات والاتجاهات المطلوبة للوظيفة التي يقوم بها الموظف

 

فضلاً ضع علامة ( ü ) أمام " المعارف والمهارات والاتجاهات " التي يحتاجها الموظف

 

المعارف

المهارات

الاتجاهات

 

·   الوعي الكامل بأهداف المؤسسة

 

·   القدرة على تنفيذ التعليمات

 

·   الولاء للشركة

 

 

·   الإلمام بالأنظمة

 

·   الكفاءة الإنتاجية

 

·   الرغبة في تنفيذ المهام

 

 

·   اللغة والكتابة

 

·   مستوى الأداء

 

·   طاعة الرئيس

 

 

·   الاهتمام بالحقائق والأرقام

 

·   الدقة في العمل

 

·   التعاون مع الزملاء

 

 

·   الإحاطة بالأساليب العلمية

 

·   المشاركة في صنع القرار

 

·   الحرص على تطبيق الأنظمة واللوائح

 

 

·   الثقافة العامة

 

·   المبادرة باتخاذ القرار

 

·   الاهتمام بالقيم وأخلاقيات العمل

 

 

·   اللغة الإنجليزية

 

·   إستخدامات تقنية المعلومات في العمل

 

·   الاهتمام بمواعيد الاجتماعات

 

 

( 5 ) الدورات المقترحة

 

العدد

اسم الدورة

مكان انعقاد الدورة

مدة الدورة

 

داخل المؤسسة

داخل البلد

خارج البلد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الرئيس المباشر

مدير الإدارة

الإعتماد

 

الإسم:

 

 

 

 

التوقيع:

 

 

 

 

التاريخ:

 

 

 

 

 

 

 

رقم النموذج:

    ( 1 )     

 


 

 

نموذج / كشف الحضور والغياب للدورة التدريبية

 

 

 

اليوم:

التاريخ:

 

 

الإسم

الإدارة

وقت الحضور

التأخير

ملاحظات

 

دقيقة

ساعة

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الإسم:

 

 

التوقيع:

 

 

التاريخ:

 

 

 

 

 

رقم النموذج:

    ( 2 )     

 


 

 

نموذج / تقييم الدورة التدريبية

 

 

 

اسم الدورة:

مكان الدورة:

 

مدة الدورة: ( ) يوم، من تاريخ: / / حتى تاريخ: / /

 

أوقات الدورة : من الساعة: ( ) حتى الساعة: ( )

 

1.     

ما هي نسبة الفائدة التي حصلت عليها من الدورة التدريبية في تطوير مهاراتك في أداء عملك: ( % ).

 

2.     

ما رأيكم في المواضيع التالية : ضع علامة ( ü ) في المكان المناسب:

 

 

البيان

ممتاز

جيد

متوسط

ضعيف

 

      ·  

قاعة التدريب

 

 

 

 

 

      ·  

الإضاءة والتهوية

 

 

 

 

 

      ·  

المساعدات التدريبية ( Tools )

 

 

 

 

 

      ·  

موعد الدورة

 

 

 

 

 

      ·  

المدربون

 

 

 

 

 

      ·  

المشرفون على الدورة

 

 

&nbsnbsp;

 

 

3.     

ما هي أفضل الموضوعات التدريبية التي أخذتها في هذه الدورة:

 

 

 

 

 

 

 

4.     

ما هي العوامل التي تعتقد أنها إذا توفرت، فإنها سوف ترفع نسبة الفائدة من الدورة ؟

 

 

 

 

 

5.     

ما هي الموضوعات التدريبية التي تعتقد أنه يمكن إضافتها مستقبلاً ؟

 

 

 

 

 

 

 

6.     

ما هي الموضوعات التدريبية التي تعتقد أنه يمكن حذفها مستقبلاً ؟

 

 

 

 

 

7.     

ما هو رأيك – بصورة عامة – في برنامج الدورة ؟

 

 

 

 

 

 

 

 

رقم النموذج:

    ( 3 )     

 


 

 

نموذج / تقرير الدورة التدريبية

 

 

 

التاريخ:

الموافق:

 

اسم الدورة:

مكان الدورة:

عدد أيام الدورة:

 

( 1 ) التقرير

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

( 2 ) ملخص الفوائد المكتسبة من الدورة

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الإسم:

 

 

التوقيع:

 

 

التاريخ:

 

 

 

 

 

رقم النموذج:

    ( 4 )